AusgangslageWo der Kunde gestanden hat
Geräte im Labor dürfen nicht im Büro-Netz stehen.
LeistungWas wir gemacht haben
Wir haben die Netze getrennt und den Help Desk so aufgesetzt, dass ein Laborgerät kein normales Ticket ist.
HeuteWas sich geändert hat
Labor und Büro haben getrennte, betreute Netze. Viele Geräte, und ein Netz, das jetzt dafür geplant ist.






