Online-Marketing für Arztpraxen
Kurz gesagt
Wir sorgen dafür, dass Patienten deine Praxis finden, online Termine buchen und dass sich Medizinische Fachangestellte bei dir bewerben: Google-Unternehmensprofil, Praxis-Website, Terminbuchung, Bewertungen und Recruiting. Für Arztpraxen und MVZ in Jena und Thüringen, im Rahmen dessen, was das Heilmittelwerbegesetz erlaubt.
Fachlich geprüft von Mareike, Online-Marketing-Managerin · Stand Oktober 2026
Zum AnfassenSo erscheint ihr in der lokalen Suche
Name, Ort und Profilpflege eintragen: Die Vorschau zeigt euren Eintrag im Kartenblock neben zwei Mitbewerbern. Was fehlt, fällt sofort auf.
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Kein FotoAnrufenRouteWebsiteTermin buchen
- Mitbewerber AHausarztpraxis · ZentrumGeöffnet · Schließt 18:00AnrufenRouteWebsite
- Mitbewerber BHausarztpraxis · NordKeine ÖffnungszeitenKein FotoRouteWebsite
Google nennt für die lokale Reihenfolge Relevanz, Entfernung und Bekanntheit; die Gewichtung ist nicht veröffentlicht, und Plätze sind nicht kaufbar. Die Vorschau zeigt deshalb nur, wie vollständig ein Eintrag wirkt, nicht, wo er steht. Beispiel mit erfundenen Mitbewerbern, nichts wird gesendet. Für Heilberufe und Rechtsberufe gelten eigene Werberegeln, die wir beim Profil beachten.
Was bei dir anders istPraxismarketing zwischen Heilmittelwerbegesetz und vollem Wartezimmer
Viele Praxen haben kein Patientenproblem, sondern ein Steuerungsproblem: das Telefon klingelt ständig, Privatleistungen kennt niemand, und die MFA-Stelle ist seit Monaten unbesetzt. Marketing für Praxen heißt deshalb selten „mehr Patienten“, sondern „die richtigen Anfragen auf dem richtigen Weg“.
Dazu kommt der Rechtsrahmen. Das Heilmittelwerbegesetz (HWG) verbietet irreführende Heilwerbung, Versprechen, die eine Behandlung nicht halten kann, gehören nicht auf eine Praxisseite. Die ärztliche Berufsordnung erlaubt sachliche Information über Leistungen, Qualifikationen und Sprechzeiten. Innerhalb dieses Rahmens ist mehr möglich, als die meisten Praxen nutzen.
Geht in der Regel
- Leistungen, Qualifikationen und Sprechzeiten sachlich beschreiben
- Online-Terminbuchung und Rezeptanfrage über die Website
- Google-Unternehmensprofil mit Leistungen, Fotos und aktuellen Zeiten
- Stellenanzeigen für MFA mit Google-for-Jobs-Auszeichnung
- Privatleistungen erklären, ohne Wirkung zu überhöhen
Heikel
- Heilungs- oder Erfolgsversprechen
- Vorher-Nachher-Darstellungen bei bestimmten Behandlungen
- Antworten auf Bewertungen, die Patientendaten bestätigen oder nennen
- Gekaufte Bewertungen
- Werbeaussagen, die Angst erzeugen
Keine Rechtsberatung, Stand 09/2026. Maßgeblich sind HWG, deine Berufsordnung und die Auskunft deiner Ärztekammer.
LeistungsumfangOnline-Marketing für Ärzte und MVZ: was wir übernehmen
Google-Unternehmensprofil
Der erste Kontakt mit deiner Praxis findet auf Google Maps statt. Wir pflegen Leistungen, Sprechzeiten, Urlaubszeiten, Fotos und Fragen und sorgen dafür, dass Adresse und Telefonnummer in allen Verzeichnissen gleich sind.
Praxis-Website mit Terminbuchung
Schnell, mobil, verständlich. Terminbuchung binden wir an das System an, das du nutzt oder nutzen willst, so kommen weniger Anrufe fürs Rezept und mehr Zeit für die Patienten am Tresen.
SEO für Praxen
Sichtbar für „Hausarzt Jena Lobeda“ oder „Kinderarzt Weimar“, aber auch für die Privatleistungen, die deine Praxis anbietet. Eigene Seiten je Leistung, sachlich formuliert.
Bewertungen
Ein einfacher Ablauf, wie Patienten nach dem Besuch eine Bewertung abgeben können, plus Antwortvorlagen, die die Schweigepflicht wahren. Auf negative Bewertungen antworten wir mit dir gemeinsam.
Recruiting von MFA
Karriereseite, Stellenanzeigen mit strukturierten Daten, auf Wunsch eine Kampagne bei Instagram oder Facebook für die Region. Bewerbung in zwei Minuten vom Handy, ohne Anschreiben.
Google Ads für Privatleistungen
Für Leistungen, bei denen die organische Suche von Portalen und Kliniken besetzt ist. Regional begrenzt, mit Ausschluss unpassender Suchanfragen und sauberer Messung der Anfragen.
AblaufSo läuft ein Praxisprojekt bei uns
- 1 Termin
Praxisgespräch
Was soll sich ändern: weniger Anrufe, mehr Privatleistungen, neue MFA? Wir schauen uns Google-Profil, Website und Bewertungen an und sagen dir, was wir sehen.
- 1 bis 2 Wochen
Vorschlag
Ein konkreter Plan mit Reihenfolge. HWG-Fragen zu einzelnen Leistungen klären wir hier, im Zweifel raten wir zu einer Rückfrage bei der Kammer.
- 4 bis 8 Wochen
Umsetzung
Profil, Website, Terminbuchung, Stellenanzeige. Texte gehen vor Veröffentlichung an dich zur fachlichen Freigabe.
- laufend
Pflege
Urlaubszeiten, neue Leistungen, Bewertungen, Berichte. Kurz und regelmäßig, damit du nichts selbst im Blick behalten musst.
Ehrlich gesagtWovon der Aufwand abhängt
Wir nennen dir einen verbindlichen Rahmen, sobald wir diese Punkte kennen.
- Zahl der Standorte und FachrichtungenEin MVZ mit vier Fachrichtungen an zwei Standorten braucht mehr Seiten und mehr Profile als eine Einzelpraxis.
- TerminbuchungEin Link auf ein bestehendes Buchungssystem ist schnell gesetzt. Eine tiefe Anbindung mit Leistungsauswahl und Vorab-Fragen dauert länger.
- PrivatleistungenJede Leistung, die sichtbar werden soll, braucht eine eigene, fachlich geprüfte Seite. Mehr Leistungen, mehr Abstimmung.
- Recruiting-DruckEine Karriereseite ist einmaliger Aufwand. Eine laufende Kampagne mit Bewerber-Tracking ist Betrieb.
FAQFragen aus Arztpraxen
Welche Werbung ist für Ärzte erlaubt?
Sachliche Information über deine Leistungen, Qualifikationen und Sprechzeiten ist erlaubt. Irreführende Heilwerbung nach HWG und anpreisende Werbung nach der Berufsordnung nicht. Wir formulieren entsprechend und lassen im Zweifel deine Kammer prüfen. Rechtsberatung ist das nicht.
Unsere Praxis ist voll. Warum sollten wir Marketing machen?
Weil Marketing für Praxen selten „mehr Patienten“ heißt. Meist geht es um weniger Telefonanrufe durch Online-Terminbuchung, um Privatleistungen, die niemand kennt, und um die Besetzung offener MFA-Stellen. Alle drei Themen lösen wir mit denselben Werkzeugen.
Sind Google Ads für Ärzte erlaubt?
Ja, mit sachlichem Anzeigentext und ohne Heilversprechen. Sinnvoll sind sie vor allem für Privatleistungen, bei denen die organischen Ergebnisse von Kliniken und Gesundheitsportalen besetzt sind. Für die Suche nach dem Hausarzt im Stadtteil reicht meist ein gepflegtes Google-Profil.
Wie finden wir Medizinische Fachangestellte?
Über eine Karriereseite, die auf dem Handy in zwei Minuten ausgefüllt ist, über Stellenanzeigen mit strukturierten Daten für die Google-Jobsuche und bei Bedarf über eine regionale Kampagne bei Instagram oder Facebook. Was nicht funktioniert: eine PDF-Stellenanzeige unter „Aktuelles“.
Wie gehen wir mit schlechten Bewertungen um?
Ruhig, kurz und ohne Details. Du darfst nicht bestätigen, dass jemand Patient war, und nichts zur Behandlung sagen. Wir liefern Antwortvorlagen und prüfen, ob eine Bewertung gegen die Richtlinien der Plattform verstößt und gemeldet werden kann.
Gilt das auch für Zahnarztpraxen?
Ja. Zahnärzte haben mehr Privatleistungen und langfristigere Patientenbeziehungen, dafür eine eigene Berufsordnung. Recall-Erinnerungen und Leistungsseiten sind dort besonders wirksam. Der Rechtsrahmen ist ähnlich, die Kammer eine andere.
Arbeitet ihr nur für Arztpraxen?
Nein. Praxen und MVZ sind eine Zielgruppe, die wir auch in IT und KI betreuen, deshalb kennen wir die Anforderungen an Patientendaten und Schweigepflicht. Daneben arbeiten wir für Kanzleien, Industrie und Gastronomie.
Passt dazuAuch für Arztpraxen
Website und Marketing sind das, was Patienten sehen. Dahinter betreuen wir Praxen auch bei Netzwerk, Telematik-Anbindung und Datensicherung und richten Sprachmodelle ein, die Dokumentation und Verwaltung entlasten, lokal in der Praxis: IT für Arztpraxen und KI für Arztpraxen.
Auch für Arztpraxen: IT für ArztpraxenKI für Arztpraxen
Schreib uns!
Sag uns, was in deiner Praxis gerade am meisten Zeit frisst: Telefon, Terminvergabe oder die offene Stelle. Wir schauen uns Google-Profil und Website an und melden uns mit einem Vorschlag.