# Eigener Ticketshop statt Ticketportal

- Veröffentlicht: 2026-09-26
- Aktualisiert: 2026-10-16
- Quelle: https://art-kon-tor-digital.de/web/ticketshop/

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Team Web & Marketing · Webentwicklung

# Eigener Ticketshop statt Ticketportal

Kurz gesagt

Wir bauen dir einen Ticketshop auf deiner eigenen Website: keine Portal-Gebühr pro Ticket, dein Design, deine Kundendaten, Einlass per Scan. Für Vereine, Kulturveranstalter und Festivals in Thüringen und darüber hinaus, live zu sehen beim Erbenhof unter ticket.erbenhof.de.

[Ticketshop besprechen](#kontakt)

[Eigener Shop oder Portal? Zum Vergleich](#vergleich)

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## Zum AnfassenWie dein Saal im Shop aussieht

Nummerierte Plätze, freie Platzwahl oder Stehplatz, mit oder ohne Rang: Stell oben ein, wie bei euch bestuhlt wird. Der Plan baut sich um.

Alle Bereiche als Liste

Parkett: 176 Plätze
Rang: 78 Plätze
Loge links: 6 Plätze
Loge rechts: 6 Plätze

## LeistungsumfangWas dein Ticketshop kann

Vom Vereinsshop bis zur Plattform mit vielen Veranstaltern: ein Shop auf deiner Domain, den wir mit WordPress und WooCommerce als Basis bauen und betreiben. Die Ticketlogik ist eigener Code, keine Bezahl-Plugins.

### Verkauf auf deiner Website

Der Shop läuft unter deiner Adresse, in deinem Design. Besucher bleiben bei dir, statt zu einem Portal weitergeleitet zu werden. Veranstaltungen, Kategorien, Kontingente und Vorverkaufsphasen legst du selbst an.

### Zahlungsarten

PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung, Lastschrift, über einen Zahlungsanbieter deiner Wahl. Das Geld geht direkt an dich, nicht erst nach der Veranstaltung an ein Portal und dann an dich.

### Ticket und Einlass

Tickets als PDF mit QR-Code per E-Mail. Am Einlass scannst du mit dem Smartphone: gültig, schon benutzt, unbekannt. Funktioniert auch bei schlechtem Empfang, weil die Liste vorher geladen wird.

### Deine Kundendaten

Wer Tickets kauft, ist dein Kunde, nicht der eines Portals. Du kannst Käufer zur nächsten Veranstaltung einladen, mit Einwilligung und DSGVO-konform.

### Gutscheine, Ermäßigungen, Mitglieder

Rabattcodes, Frühbucherpreise, ermäßigte Tickets, Mitgliederpreise für Vereine. Gästelisten und Freikarten laufen über dasselbe System.

### Betrieb und Sicherheit

Hosting auf unseren Servern, Updates, Backups, Monitoring. Wenn der Vorverkauf startet und tausend Leute gleichzeitig kaufen wollen, ist das eingeplant.

## Zum AnfassenAm Eingang entscheidet der Scanner

Gültig, schon entwertet, falscher Tag oder ungültig: Halte ein Beispielticket an den Scanner. Auch ohne Netz.

Eingang

Zum Anfassen

### Ticket an den Scanner halten

Wähle ein Ticket. Der Scanner entscheidet in dem Moment, in dem der Code im Bild ist.

Kein Netz am Eingang

**So funktioniert es**

Die Ticketliste wird vor dem Einlass auf das Handy geladen. Der Scan funktioniert deshalb auch ohne Netz; Ergebnisse werden nachgetragen, sobald Verbindung da ist.

Vereinfachte Demonstration mit Beispieltickets. Es werden keine Daten übertragen.

## VergleichEigener Ticketshop oder Ticketportal?

Beides hat seinen Platz. Ein Portal bringt Reichweite und ist sofort da. Ein eigener Shop rechnet sich, sobald du regelmäßig verkaufst und deine Kunden behalten willst.

|  | Eigener Ticketshop | Ticketportal / SaaS-Anbieter |
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| Kosten pro Ticket | Nur die Gebühr des Zahlungsanbieters | Systemgebühr oder Provision pro Ticket, oft zusätzlich Vorverkaufsgebühr für den Käufer |
| Einmalige Kosten | Entwicklung und Einrichtung | Meist keine oder gering |
| Kundendaten | Gehören dir | Liegen beim Anbieter, Zugriff je nach Vertrag eingeschränkt |
| Design und Domain | Dein Design, deine Adresse | Vorgegebenes Layout, meist Subdomain des Anbieters |
| Auszahlung | Sofort über den Zahlungsanbieter | Häufig erst nach der Veranstaltung |
| Reichweite | Deine eigene, Website, Social Media, Presse | Zusätzliche Sichtbarkeit im Portal |
| Zweitmarkt und Weiterverkauf | Regeln legst du fest | Manche Portale betreiben eigene Weiterverkaufsplattformen |
| Änderungen und Sonderwünsche | Alles möglich, wird entwickelt | Nur, was der Anbieter vorsieht |
| Mehrere Veranstalter | Eigene Bereiche, Portal und Abrechnung je Veranstalter | Je nach Portal, meist mit zusätzlicher Provision |
| Aufwand zum Start | Einige Wochen | Ein Nachmittag |
| Wer hilft bei Problemen | Ein Ansprechpartner in Jena | Support des Anbieters |

Stand: 09/2026. Allgemeine Einordnung, Konditionen der Portale unterscheiden sich im Einzelnen.

## Für PlattformenTickets für viele Veranstalter verkaufen

Ticketverkäufer, Theaterkassen, Tourismusbüros, Vereinsverbände und Spielstätten mit Gastveranstaltern brauchen mehr als einen Shop: ein System, in dem jeder Veranstalter seinen Bereich hat und am Ende eine Abrechnung bekommt, die zur Buchhaltung passt. Genau das haben wir gebaut, komplett in eigenem Code auf WordPress-Basis, ohne Provision pro Ticket.

### Veranstalterportal

Eigene Anmeldung je Veranstalter: Verkäufe live, Gästelisten, Termine melden, Abrechnungen herunterladen. Du entscheidest, wer was sieht.

### Verkaufsmodelle

Vollpreis, Hauspreis, Last-Minute, Kontingente je Preisgruppe; Kommission, Festpreis oder Eigenveranstaltung. Gebührenmodelle mit Simulator, angezeigt wird immer der Endpreis.

### Kasse, Einlass, Displays

Kassenoberfläche für den Verkaufsschalter, Einlass-App mit Zugängen je Veranstalter, Aushänge, Displays und Kalender-Feeds aus denselben Daten.

### Abrechnung und DATEV

Tagesabschlüsse, Abrechnung je Veranstalter, Gutschriften, Auszahlung über Stripe Connect, DATEV-Export, Steuerprofile nach deutschem Recht.

Wie so ein Projekt aussieht, zeigt die Referenz [Ticketplattform für mehrere Veranstalter](/referenzen/ticketplattform-fuer-mehrere-veranstalter/): Shop, Kasse, Einlass, Portal und Buchhaltung aus einem System.

## ZielgruppenFür wen sich ein eigener Ticketshop lohnt

### Vereine

Sportvereine, Kulturvereine, Fördervereine mit Mitgliederpreisen, Saisonkarten und ehrenamtlichem Einlass. Der Shop muss auch von Menschen bedienbar sein, die das nur zweimal im Jahr machen. Mehr auf der Seite [Ticketshop für Vereine](/web/ticketshop-fuer-vereine/).

### Kulturveranstalter

Theater, Kleinkunst, Konzertreihen, Kinos mit Sonderprogramm. Viele Termine, verschiedene Preiskategorien, Abonnenten. Mehr auf der Seite [Ticketshop für Kulturveranstalter](/web/ticketshop-fuer-kulturveranstalter/).

### Festivals

Ein oder wenige Termine im Jahr, dafür Lastspitzen zum Vorverkaufsstart, Frühbucherphasen, Camping- und Zusatztickets, Einlass an mehreren Stellen. Der Erbenhof ist so ein Fall.

## AblaufIn vier Schritten zum eigenen Ticketshop

1. 1 Woche Gespräch und Rechnung Wie viele Veranstaltungen, wie viele Tickets, welche Preise, welche Zahlungsarten? Daraus rechnen wir mit dir durch, ab wann sich der eigene Shop gegenüber dem Portal rechnet, ehrlich, auch wenn die Antwort „noch nicht“ lautet.
2. 3 bis 6 Wochen Aufbau Shop, Design, Zahlungsanbieter, Ticket-Layout, Einlass-App, Testverkäufe. Läuft der Shop auf deiner bestehenden WordPress-Website, wird er dort integriert; sonst bekommt er eine eigene Adresse wie ticket.deine-domain.example.
3. 1 Woche Probelauf Testkäufe mit echten Zahlungsarten, Stornierung, Einlass-Scan mit deinem Team, Lasttest für den Vorverkaufsstart.
4. laufend Betrieb Hosting, Updates, Monitoring, Hilfe beim Anlegen neuer Veranstaltungen, wenn du sie brauchst. Vor großen Vorverkaufsstarts sind wir erreichbar.

## Ehrlich gesagtWovon der Aufwand abhängt

Wir nennen dir einen verbindlichen Rahmen, sobald wir diese Punkte kennen.

- **Bestehende Website**Läuft schon WordPress, integrieren wir den Shop dort. Sonst bauen wir eine schlanke Shop-Website, das ist mehr Aufwand, aber sauber.
- **Sitzplätze oder freie Platzwahl**Freie Platzwahl mit Kontingenten ist schnell eingerichtet. Ein Saalplan mit nummerierten Plätzen ist eine eigene Entwicklung.
- **Anzahl der Veranstaltungen**Ein Festival mit drei Ticketarten ist einfacher als eine Spielzeit mit hundert Terminen, Abos und Ermäßigungsstufen.
- **Anbindungen**Buchhaltung, Newsletter, Kassensystem am Veranstaltungsort, Vereinsverwaltung, jede Schnittstelle kostet Zeit, spart aber später Handarbeit.

## ReferenzZwei Referenzen: Festival und Ticketplattform

Der Erbenhof ist ein Musikfestival in Thüringen mit Konzerten quer durch alle Richtungen. Die Tickets werden über einen eigenen Shop unter ticket.erbenhof.de verkauft, kein Portal, keine Provision an Dritte. Wir haben den Shop gebaut, betreiben ihn und begleiten den Verkauf mit Kampagnen und Social Ads aus dem Marketing-Team. Den Ablauf und was wir dabei gelernt haben, beschreibt die Referenz [Eigener Ticketshop statt Ticketportal](/referenzen/eigener-ticketshop-statt-ticketportal/).

## FAQHäufige Fragen zum eigenen Ticketshop

Wie kann ich Tickets ohne Provision verkaufen?
Über einen Shop auf deiner eigenen Website. Dann zahlst du keine Gebühr an ein Ticketportal, sondern nur die Transaktionsgebühr deines Zahlungsanbieters, wie bei jedem Onlineshop. Dafür trägst du die einmaligen Kosten für Entwicklung und die laufenden für Hosting.

Ab wann rechnet sich ein eigener Ticketshop?
Das hängt von Ticketzahl, Ticketpreis und den Gebühren deines bisherigen Portals ab. Faustregel: Wer regelmäßig verkauft, spart die Entwicklungskosten meist innerhalb weniger Saisons wieder ein. Wir rechnen das im ersten Gespräch mit dir durch, mit deinen Zahlen, nicht mit Beispielen.

Was ist mit der Reichweite eines Portals?
Die verlierst du, und das ist ein echter Nachteil, wenn dein Publikum dich noch nicht kennt. Wer ein Stammpublikum hat oder es über Social Media und Presse erreicht, braucht das Portal nicht. Manche Veranstalter fahren zweigleisig: eigener Shop als Hauptkanal, Portal als Zusatz.

Wie funktioniert der Einlass?
Jedes Ticket hat einen QR-Code. Am Einlass scannt dein Team mit dem Smartphone und sieht sofort, ob das Ticket gültig ist oder schon benutzt wurde. Mehrere Geräte gleichzeitig sind möglich, die Liste funktioniert auch ohne stabiles Netz.

Kann ich einen Sitzplan anbieten?
Ja, als eigene Entwicklung. Freie Platzwahl mit Kontingenten pro Kategorie ist im Standard enthalten und für die meisten Vereine und Festivals ausreichend. Nummerierte Plätze mit Saalplan bauen wir, wenn sie wirklich gebraucht werden, das ist ein spürbarer Aufwand.

Was passiert bei Absage oder Stornierung?
Du erstattest über den Zahlungsanbieter, das Ticket wird ungültig. Bei einer Absage kannst du alle Käufer einer Veranstaltung auf einmal informieren und erstatten. Welche Stornobedingungen gelten, legst du in deinen AGB fest.

Muss der Ticketshop barrierefrei sein?
Ticketverkauf an Verbraucher fällt in der Regel unter das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz. Unser Shop ist so gebaut, dass Auswahl, Warenkorb und Kasse mit Tastatur und Screenreader funktionieren. Details auf der Seite [Barrierefreie Website](/web/barrierefreie-website/).

Kann ich den Shop selbst pflegen?
Ja. Neue Veranstaltungen, Preise, Kontingente und Rabattcodes legst du im WordPress-Backend an. Wir zeigen es dir einmal, danach geht es ohne uns. Wenn du lieber anrufst, machen wir es auch.

## Passt dazuWas oft zusammen beauftragt wird

[Web & Marketing**Performance-Marketing**Ein eigener Shop braucht eigene Reichweite. Kampagnen auf Google und Social Media, die direkt in den Ticketverkauf führen.](/marketing/performance-marketing/)

[IT & KI**Hosting & Managed Server**Beim Vorverkaufsstart kommen alle gleichzeitig. Das Hosting muss das aushalten, und jemand muss hinschauen.](/it/hosting-managed-server/)

[Web & Marketing**Onlineshop**Merchandise, Getränkegutscheine, Camping, was über den Ticketshop hinausgeht, läuft im selben System.](/web/onlineshop/)

Speziell für: [Vereine](/web/ticketshop-fuer-vereine/)[Kulturveranstalter](/web/ticketshop-fuer-kulturveranstalter/)

## Rechnen wir es durch

Schick uns Ticketzahl, Preise und das Portal, das du heute nutzt. Wir sagen dir, ob sich ein eigener Shop für dich lohnt, und wenn nicht, sagen wir auch das.

[Ticketshop besprechen](#kontakt)